Nova studija otkriva stvarne razloge zbog kojih potrošači prate brendove na društvenim mrežama i šta ih motiviše da se angažiraju sa postovima. Istraživanje od 1000 potrošača iz juna 2018. godine otkrilo je:
- 63% potrošača prati brendove na društvenim mrežama kako bi saznali o prodaji
- 60% prati kako bi saznali za nove proizvode
- 29% ih prati da bi pokazalo podršku brendu
- 23% jer nalog deli smešne i zanimljive informacije
- 23% jer brend ima pozitivnu reputaciju
- 16% ih prati jer se slažu sa stavom brenda o socijalnim i političkim pitanjima.
Kada su potrošači pitani o tome zašto se bave sadržajem na društvenim medijima koji deli brend, evo kako su odgovorili:
- 36% se bavi sadržajem jer brend obećava popust za deljenje posta
- 36% se angažuje da podeli novosti
- 35% se angažuje zato što se lično slaže sa sadržajem te objave
- 30% se angažuje jer je post smešan ili zanimljiv
- 29% se angažuje da podeli pozitivne povratne informacije sa brendom
- 20% se angažuje kako bi podelili negativnu povratnu informaciju sa brendom.
Izvor: www.searchenginejournal.com